サービスについて
女性スタッフを指名することはできますか？
はい、可能です。
スケジュールを確認した後、折返しご連絡いたします。
掲載してある作業時間よりも早く終わらせることはできますか？
汚れの度合によっては可能です。
まずは一度ご相談ください。
見積りの際に説明された時間よりも長くかかることはありますか？
強い洗剤が使えない箇所や分解しない箇所で汚れが強い場合など、本来の作業時間よりお時間をいただくことがございます。
その際はしっかりとご説明させていただきます。
後から追加料金が発生することはありますか？
基本的にはございません。
ですが、遠方の場合の交通費、駐車スペースがない場合の駐車場代が発生する場合がございます。
予めご了承ください。
立ち会いは必要ですか？
作業開始前後はクリーニング内容の確認のため立ち会いをお願いいたします。
それ以外のお時間で立ち会う必要はございませんので、作業中のお留守番もお任せください。
また、近くでプロの技をご覧いただくことも可能です。
事前に用意しておくものはありますか？
特にございません。
貴重品や触れてほしくないものがあれば、事前に移動や保管をお願いいたします。
見積り時間はどれくらいかかりますか？
内容によって異なりますが、30分前後を目安にお考えください。
キャンセルはできますか？
はい、可能です。
ただしキャンセル料が発生する場合がございますので、予めご了承ください。
土日祝や夜間なども依頼できますか？
はい、お客様のご都合に合わせて24時間365日ご対応させていただきます。
お店のスケジュールなどにも柔軟に対応可能です。
エアコンについて
天吊りタイプのエアコンでもお願いできますか？
機種によってはご対応できないものもございます。
詳しくはお問い合わせください。
古いエアコンもクリーニングできますか？
基本的には大丈夫です。
ですが、一部ご対応できないものもございます。
詳しくはお問い合わせください。
対応できない室外機はありますか？
屋根や壁などに吊り下げているタイプはご対応できません。
キッチンについて
ダクトのクリーニングはできますか？
手の届かない専門的なクリーニングはご対応できませんので、予めご了承ください。
レンジフードの外側も清掃してくれますか？
はい、内側も外側もしっかりクリーニングいたします。
水廻りについて
乾燥機能付き洗濯機にも対応していますか？
一部ご対応していないものもございます。
詳しくはお問い合わせください。
状態の酷いカビでも全て取れますか？
専用のカビ取り剤を使用しているので大抵のカビは除去できます。
ただし、カビの状況によっては全て除去できない場合もあるので予めご了承ください。
お部屋廻りについて
タバコのヤニも落とせますか？
はい、可能です。
まずはお気軽にご相談ください。
フローリングの剥離は必要ですか？
繰り返しワックスを塗装だれている場合は必要です。
詳しくはお問い合わせください。